质量是企业得以生存和发展的基本保证，也是开拓市场的生命线，时代不断发展的背景下用户对产品质量的要求越来越高，提高质量能加强企业在市场中的竞争力。全面质量管理的目的就是解决质量的问题，什么是全面质量管理呢，做好质量管理注意事项有哪些，以下针对这两个问题做了总结。

　　什么是全面质量管理

　　全面质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，它是以质量 为中心以全员参与为基础是组织的一项战略决策。全面质量管理目的在于通过让顾客满意 和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

　　做好质量管理有以下质量管理注意事项或要点值得注意

　　1、质量管理从新产品规划研发开始，到消费者为止。

　　2、如果质量管理实施得好的话，成本管理就会成为质量管理。

　　1、文化程度越高，生产程度越现代化，质量管理就越重要。

　　3、全数检查好像等于在说我们的产品中有不良品，把重点放在检查上的质量管理是旧式的质量管理。

　　4、质量需要在工程中“制造”出来；质量需要在设计和工程中“制造”出来，而不是检查出来的。

　　5、管理图不是为检查人而使用的，而是为了帮助操作者本人的工作，为了做好其工作而使用的。

　　6、数据是为了使用、为了采取措施而获取的，不能伴随采取措施的数据需要停止收集。

　　7、管理的基础是正确的数据、正确的信息，要消灭假数据；工作现场出现假数据的责任在于上级。

　　8、没有统计技术就制定不出好的标准，也实施不了好的管理。

　　9、不知道统计方法，就实现不了好的质量管理；不很好地进行分层就不能进行好的管理，也不能进行分析；变异在所有工作中都存在。

　　10、公司中95%的问题能以简单的统计方法解决；使用帕累托图和特性要因图就能解决大部分的问题。

　　11、管理图和图表是应该由各级领导观测和使用的工具。

　　12、如果不进行充分分析，而且没有充分的技术知识，那么改善和标准化都不会做好，也不可能实现好的管理，更绘制不好为了管理而使用的管理图。

　　13、只有进行工程管理，才能明确现场的实际情况，从而使工程发挥最大效果、确立技术、提高技术，实现工程和设计。

　　14、要循环推动所有工作的质的PDCA。

　　15、有管理者的地方就一定有方针，正确的方针是根据正确的信息建立起来的。方针和计划是否具体？有没有给出了评价的尺度?方针展开和传达的方法是不是正确？上司的方针和部下的方针的结合是否充分?是不是贯穿到了最基层?方针有没有愈向下就愈具体化?

　　16、要明确由谁检查什么；不检查计划、命令和处理措施的结果就是管理的松懈；要经常思考及采取措施。没有措施，只能算玩了场趣味游戏。如果常常因相同的原因发生事故，就不能说是进行了管理；无检查的管理才是理想的管理。

　　17、一般工作现场有人失败时，最基层的人的责任是1/5~1/4，管理者的责任是3/4~4/5；人是容易犯错误的生物，不能只指责部下的错误。

　　18、没有价值的问题大量存在，重要的问题只占少数；对工作（工程）造成影响较大的原因只有2~3个。

　　19、如果认为没有问题，就会停止进步，甚至是退步；把握现状是QC的第一步；决定重要问题之后，要由大家集中解决。

　　20、比起消除现象，要把重点放在消除原因上，更进一步的是消除根本原因和防止再发。

　　21、如果最高级领导不能真正理解质量管理，不能亲自到最前线来推进质量管理，就不会获得效果，经营者有责任确定评价质量的方法和基准。

　　22、只有班组长甚至是作业人员也对工程负有责任的时候，质最管理才能成功。

　　23、质量管理是团体赛，质量管理只靠个人搞不起来，应该依靠团队或合作体制来进行；如果不能做中层的思想工作，那么就不能推进质量管理。

　　24、TQC不是速效药，而是需要一定时间才能逐步见效、改善企业素质的药；不见效果的QC不是QC，要进行赚钱的质量管理。

　　产品质量是形成顾客满意的必要因素，高质量产品的定价可以比相对来说质量较低产品的定价高一些。高质量也可以降低成本，而成本降低也就意味着公司利润的增加。质量管理是公司品牌的保护伞，严抓质量管理可以提高品牌美誉度。大家都知道质量管理的重要性，以上介绍了什么是全面质量管理及做好质量管理注意事项及要点，希望对您有所帮助。