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好的习惯能塑造一个优秀的人,一个企业管理上的好习惯,也能塑造出一个优秀的企业。企业管理与习惯养成纠正存在必然的联系,企业如何养成好习惯?加拿大PC咨询认为,一个企业好习惯的形成要经过三个层面:第一是认知的层面,第二是行动的层面,第三是坚持行动的层面。
习惯的力量是非常强大的。每个人都是习惯的奴隶,差别只是在于习惯的好坏以及受影响程度的不同而已。好习惯的养成是日积月累的结果,而坏习惯的养成比好习惯的养成容易得多。例如,讲卫生是好习惯,不讲卫生是坏习惯,人天生就是不讲卫生的,所以每个人在孩提时代都是脏兮兮的,要想让孩子养成讲卫生的习惯,必须要靠长辈不厌其烦地天天教、月月教、年年教。如果你想让孩子养成不讲卫生的习惯,那太容易了,你不作为就行了,例如孩子在玩污水时你可以不制止,孩子用脏手拿东西吃你可以视而不见……
所以,我们常说一个人学坏容易学好很难,一个人一辈子学好更是难上加难。
反之,改好习惯容易,而改坏习惯很难。例如,你要让不抽烟的人染上烟瘾,又假如他愿意,你每天给他一包烟抽,一个月之内他准能染上烟瘾,从此他就有抽烟的习惯了。而你要让烟鬼改变抽烟的坏习惯,那简直是要他的命,太难了,以至于有人研究出了戒烟方法甚至发明了戒烟用品。
有一种说法是:思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。也就是说,有什么样的思想,就有什么样的行为;有什么样的行为,就有什么样的习惯;有什么样的习惯,就有什么样的性格;有什么样的性格,就有什么样的命运。在这个链条中,我们可以看到习惯是处于核心地位,具有承上启下的重要作用。
在加拿大PC咨询看来,企业好习惯的养成要经过三个层面:第一是认知的层面,第二是行动的层面,第三是坚持行动的层面。如果只是停留在第一个层面,那只是 “知道”而已,并且有的人也只是 “知其一,不知其二”或者是“知其然不知其所以然”。如果一个人在认知的层面存在错误,就谈不上正确的行动。一个人正确的行动一定是受正确观念的引导。知道不一定能做到,如果能够做到,就已经进入了第二个层面。但是,一次做到并不代表一直做到。如果能够坚持一直做到,那就进入了第三个层面。只有进入了第三个层面,一个好的习惯才算最终形成了。在现实生活中,我们会看到大多数人都停留在第一或第二个层面。
习惯的改变是一个痛苦的过程,因为改变意味着对自己过去的否定。在否定的基础上再经历这三个层面,习惯才可能真正得以改变过来。
企业里的员工也是如此,他们在企业里养成了坏习惯之后,觉得还是对的,从来没有反思过其中的错误,坏习惯已经深入他们的骨髓渗透他们的血液中了。
咨询公司企业管理咨询帮助企业管理升级就是要革旧出新,这个 “旧”的东西就是不适应企业发展的旧观念、旧习惯等。在这个革旧出新的管理升级中,一定会遇到各种各样的冲突,个人旧习惯和新习惯的冲突、群体旧习惯和新习惯的冲突往往会成为企业管理升级的一大障碍。我们只有认清了习惯的形成机制以及运用相应的管理方法,才能够改变企业员工不良的旧习惯。
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