在做公司流程管理制度时，善于运用流程制度推行的十二大步骤，企业管理制度落地起到事半功倍的效果。加拿大PC咨询16年管理咨询经验，运用独特的管理模式，在帮助企业管理变革中针对公司流程管理制度如何让制度落地有以下心得。

　　企业管理制度推行与落地步骤

　　流程制度推行的十二大步骤具体如下：（１）问题调研；（２）改善思路；（３）设计方案；（４）初步讨论；（５）会议研讨；（６）修改会签； （７）培训考试； （８）方案试运行； （９）实施稽核；（１０）效果分析；（１１）方案优化；（１２）正式运作。

　　这十二大企业管理制度落地步骤是非常科学的，任何一个流程制度按照这十二步骤走，就会比较好地落实下去；否则就很容易成为纸面上的流程制度。很多企业流程制度的文件一大堆，但是被束之高阁，布满灰尘，并没有真正地运行下去帮助到企业，绝大部分就是因为没有遵循流程制度推行的十二大步骤。

　　企业管理制度落地关键点

　　前面专题中为大家介绍了企业流程制度的本质，同时了解了企业管理制度落地十二步骤后，如何让制度落地有效，还有几个关键问题必须注意：

　　第一，流程是预防问题，不是解决问题

　　流程制度的目的是预防问题的发生，绝不是说为了做标准而做标准，大家把流程制度往往理解错了，以为流程制度只是做规范起来，但规范的目的是什么？其实就是预防问题，所以我经常讲到，判断一位管理者他是否是高手，就是看他预防能力的高低而已。流程建立在负责任的人身上才有用，建立在不负责任的人身上是没有任何作用的，反而起坏作用。很多管理者以为流程就是万能，出了问题反而拿流程来解决自己的问题，做自己问题的挡箭牌。

　　第二，流程制度大于个人

　　流程制度的制订者往往也是破坏者，但制订者是个人，流程制度是组织。组织大于个人，这是毫无疑问的，所以必须保证流程制度的组织化运作。并且，流程制度是大家要遵守的，既然大家要遵守那就由大家一起来参与制订，法治社会还是民主的合理。

　　第三，不懂管理的人把指令当制度，把会议决议当流程

　　会管理的人让指令和决议服从流程。这是很多企业普遍存在的问题，把指令和会议决议当成流程是对组织的流程制度的最大伤害，因为这种破坏是从上到下通过组织传达下来的。这就扩散和传达了一种信号：朝令可以夕改。

　　第四，设计一个好的流程制度的标准

　　设计一个好的流程制度的标准是：横向到边、纵向到底；数据量化、动作细分；时间明确、责任唯一；相互纠错、方法统一。企业里的任何一个流程制度参照这个标准来制定，就可以真正有效地预防问题的发生。

　　不懂管理的人把指令当制度，把会议决议当流程。会管理的人让指令和决议服从流程。任何流程制度和方案绝不仅仅是编制，更重要的是 “落地”，对此公司有明确成熟的管理模式。遵循以上企业管理制度落地十二个步骤，实施过程中记住四个关键点，如何让制度落地便不再是企业制度流程管理的难题了。